Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Продавец / Оператор

ИП Боровик Нина Викторовна

Бренд

Nialove

Редакция

15 августа 2026 г.

Код документа

NIALOVE-OF-01



Содержание
1. Термины и общие положения
2. Предмет договора
3. Информация о товаре
4. Оформление заказа и заключение договора
5. Цена и порядок оплаты
6. Доставка и передача товара
7. Товары с индивидуальными характеристиками
8. Отказ от товара, возврат и обмен
9. Товар ненадлежащего качества
10. Претензии и обращения
11. Персональные данные
12. Ответственность сторон
13. Интеллектуальная собственность
14. Заключительные положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Боровик Нины Викторовны и определяет условия дистанционной продажи товаров интернет-магазина Nialove. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты до направления сообщения о намерении приобрести товар.

1. Термины и общие положения
1.1. Продавец — ИП Боровик Нина Викторовна, ОГРНИП 323527500141062, ИНН 523133018376, осуществляющая дистанционную розничную продажу товаров под брендом Nialove.
1.2. Покупатель — физическое лицо, оформляющее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если товар приобретается для предпринимательских целей, положения законодательства о защите прав потребителей применяются только в случаях, прямо предусмотренных законом.
1.3. Сайт — интернет-ресурс интернет-магазина Nialove, размещенный на платформе Tilda и используемый Продавцом для представления Товаров и оформления Заказов.
1.4. Товар — изделия бижутерии собственного производства, в том числе серьги, кольца, чокеры, подвески, броши, браслеты, а также иные товары, представленные на Сайте.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара с указанием необходимых характеристик, способа оплаты и доставки.
1.6. Оферта составлена с учетом Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и применимых правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи. В части, не урегулированной Офертой, применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации.
1.7. Размещение Товара на Сайте сопровождается информацией, позволяющей Покупателю до оформления Заказа ознакомиться с основными потребительскими свойствами, ценой и иными существенными условиями продажи.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий оформленному Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, количество, характеристики, цена Товара, способ и стоимость доставки определяются применительно к конкретному Заказу на основании информации на Сайте и данных, указанных Покупателем.
2.3. Товар предназначен для использования в соответствии с его обычным назначением. Покупатель обязан учитывать сведения об используемых материалах, размерах, правилах ухода и индивидуальной чувствительности к материалам, если такие сведения размещены на Сайте или доведены до него иным способом до передачи Товара.

3. Информация о товаре
3.1. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре в объеме, предусмотренном законодательством, включая сведения о наименовании, основных свойствах, цене, материалах и иных характеристиках, существенных для выбора Товара.
3.2. Фотографии и визуализации Товара носят информационный характер. Оттенок изделия может визуально отличаться в зависимости от настроек экрана, освещения и особенностей съемки. Такое отличие само по себе не свидетельствует о недостатке, если фактические характеристики соответствуют описанию Товара.
3.3. Для изделий ручной работы допустимы незначительные естественные различия между отдельными экземплярами, обусловленные способом изготовления, если они не ухудшают качество, функциональность и не противоречат согласованным характеристикам Заказа.
3.4. Если для Товара предусмотрен выбор размера, формы, цвета, металла или иного материала, соответствующие параметры становятся частью Заказа после их выбора или согласования Покупателем.
3.5. Отдельные элементы Товара, в том числе фурнитура, могут иметь родиевое (родированное) покрытие. Родирование является декоративным покрытием. Интенсивность и срок его сохранности зависят от индивидуальных условий эксплуатации, в том числе от частоты ношения, контакта с водой, косметическими средствами, парфюмерией, бытовой химией, уровня кислотности кожи и иных факторов. Естественное постепенное истирание, изменение оттенка либо уменьшение интенсивности родиевого покрытия в процессе эксплуатации само по себе не является производственным недостатком Товара при условии, что на момент передачи Товар соответствовал заявленным характеристикам и обязательным требованиям.
3.6. Отдельные Товары или их элементы могут быть изготовлены из медицинского сплава либо иных металлических сплавов, указанных в описании Товара. Продавец не гарантирует отсутствие индивидуальной аллергической реакции или иной индивидуальной чувствительности организма к материалам изделия. Индивидуальная чувствительность организма сама по себе не является недостатком Товара при условии соответствия фактического материала и свойств Товара информации, предоставленной Покупателю, а также обязательным требованиям безопасности. Настоящее положение не ограничивает права Покупателя в случаях, когда Товар имеет недостаток, его фактический состав или свойства не соответствуют заявленным либо нарушены требования к безопасности Товара.

4. Оформление заказа и заключение договора
4.1. Заказ оформляется через интерфейс Сайта путем выбора Товара, заполнения необходимых полей и направления Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар.
4.2. Покупатель обязан указывать достоверные данные, необходимые для связи, оплаты и доставки. Риск последствий, вызванных ошибкой в данных, несет Покупатель в той мере, в какой Продавец объективно не мог выявить такую ошибку до исполнения Заказа.
4.3. Сообщение Покупателя, сформированное и отправленное через Сайт, является сообщением о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Договор считается заключенным в порядке и с момента, установленных применимым законодательством Российской Федерации.
4.4. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение, содержащее номер Заказа либо иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
4.5. Если изготовление Товара требует уточнения нестандартных индивидуальных параметров, Продавец вправе связаться с Покупателем для их согласования. Согласованные параметры фиксируются в переписке, форме Заказа или ином электронном сообщении и считаются частью Заказа.
4.6. Покупатель вправе отказаться от Заказа до передачи Товара с учетом правил раздела 8 настоящей Оферты и фактически возникших последствий, предусмотренных законом.

5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации, если прямо не указано иное. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно в зависимости от выбранного способа, региона и параметров отправления.
5.2. Оплата осуществляется банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием платежного сервиса Robokassa.
5.3. Платежные реквизиты банковской карты вводятся на защищенной платежной странице соответствующего платежного сервиса. Продавец не требует передачи ему CVV/CVC-кода или иных секретных реквизитов платежной карты.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа платежной инфраструктурой, если законодательством или правилами платежной системы не установлен иной момент.
5.5. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка осуществляется службой СДЭК либо путем самовывоза. Конкретный способ, стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю при оформлении Заказа или после расчета доставки.
6.2. Товары могут доставляться по территории Российской Федерации и в страны СНГ, если соответствующее направление доступно у выбранной службы доставки и отсутствуют правовые или технические ограничения.
6.3. При доставке за пределы Российской Федерации Покупатель самостоятельно учитывает возможные требования законодательства государства назначения, включая таможенные, налоговые и иные обязательные платежи, если они применимы и не включены в стоимость Заказа.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не установлено законом.
6.5. При получении Покупатель вправе проверить целостность упаковки, комплектность и наличие очевидных внешних повреждений. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя прав в отношении недостатков, предоставленных законом.
6.6. Условия самовывоза, включая адрес, доступные интервалы и порядок выдачи, сообщаются Покупателю при согласовании конкретного Заказа.

7. Товары с индивидуальными характеристиками
7.1. Продавец может изготавливать Товары с характеристиками, выбранными или согласованными Покупателем, в том числе по размеру, форме, цвету, металлу или материалу, а также по иным индивидуальным параметрам.
7.2. Сам по себе выбор варианта из стандартного ассортимента, стандартной размерной сетки или перечня доступных цветов не означает автоматически, что Товар имеет индивидуально-определенные свойства.
7.3. Товар признается имеющим индивидуально-определенные свойства для целей ограничения права на отказ только в случаях, когда он изготовлен специально для конкретного Покупателя по таким параметрам, вследствие которых может быть использован исключительно этим Покупателем.
7.4. Ограничение права на отказ от Товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами не распространяется на требования, связанные с недостатками Товара, несоответствием согласованным характеристикам или иными нарушениями со стороны Продавца.

8. Отказ от товара, возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
8.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок для отказа определяется законодательством Российской Федерации и может составлять до трех месяцев с момента передачи Товара.
8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки, либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца.
8.4. Положения пункта 8.1 не применяются к Товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.5. Для оформления возврата Покупатель направляет уведомление на адрес электронной почты Nialove52@yandex.ru. Возврат Товара осуществляется по адресу: 607684, Российская Федерация, Нижегородская область, г.о. Нижний Новгород, с.п. Ждановский, ул. Сиреневая, д. 4/4, либо иным согласованным способом.
8.6. При возврате Товара надлежащего качества расходы на его обратную доставку до Продавца несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами или не установлено законом.
8.7. Денежные средства за возвращенный Товар возвращаются в установленный законом срок тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно и стороны не согласовали иной законный способ. Из суммы возврата могут быть удержаны расходы Продавца на доставку возвращенного Покупателем Товара в случаях, допускаемых законом.

9. Товар ненадлежащего качества
9.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая требования о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков либо возврате денежных средств в предусмотренных законом случаях.
9.2. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, в случаях, установленных законодательством, несет Продавец.
9.3. Для рассмотрения требования Продавец вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, описание недостатка, фотографии или иные материалы. Предоставление таких материалов не ограничивает предусмотренные законом способы доказывания и не является условием реализации прав Покупателя, если недостаток может быть подтвержден иным способом.
9.4. Проверка качества и экспертиза, если они необходимы, проводятся в порядке и сроки, установленные законодательством. Покупатель сохраняет право участвовать в проверке качества или экспертизе в случаях, предусмотренных законом.

10. Претензии и обращения
10.1. Покупатель может направить претензию или иное юридически значимое обращение: (а) по электронной почте на Nialove52@yandex.ru; (б) почтовым отправлением или вручением по адресу Продавца: 607684, Российская Федерация, Нижегородская область, г.о. Нижний Новгород, с.п. Ждановский, ул. Сиреневая, д. 4/4.
10.2. Для оперативной связи доступен телефон +7 930 205-04-90. Если по закону для обращения требуется возможность достоверно установить его содержание и отправителя, рекомендуется использовать электронную почту или письменную форму.
10.3. В претензии рекомендуется указать ФИО, номер Заказа, контактные данные, существо требования и сведения, позволяющие его проверить. Отсутствие отдельных сведений не является основанием для отказа в рассмотрении, если Заказ и требование можно идентифицировать иным способом.
10.4. Продавец рассматривает требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.

11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных и иными применимыми нормативными актами.
11.2. Согласия на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений, когда они необходимы, предоставляются отдельно от акцепта настоящей Оферты. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность приобретения Товара.
11.3. Для исполнения Заказа необходимые данные могут передаваться платежным, логистическим, технологическим и иным привлеченным лицам исключительно в объеме, необходимом для соответствующей цели и на законном основании.

12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ни одно положение Оферты не направлено на ограничение прав Покупателя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
12.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную предоставлением Покупателем заведомо неверных данных, действиями третьих лиц или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, если Продавец проявил требуемую законом степень заботливости и осмотрительности.
12.3. При технических сбоях Сайта, платежного или логистического сервиса стороны принимают разумные меры для восстановления исполнения Заказа. Сам по себе технический сбой не прекращает уже возникшие права Покупателя.

13. Интеллектуальная собственность
13.1. Тексты, фотографии, дизайн, обозначения и иные материалы Сайта могут являться объектами интеллектуальных прав Продавца или третьих лиц. Их использование допускается только в пределах, установленных законом или с согласия правообладателя.
13.2. Наименование Nialove используется как коммерческое обозначение/бренд интернет-магазина. Настоящая Оферта не предоставляет Покупателю прав на использование соответствующих обозначений в коммерческих целях.

14. Заключительные положения
14.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до ее отзыва или замены новой редакцией. К Заказу применяется редакция, действовавшая в момент заключения договора, если последующие изменения не улучшают положение Покупателя или не являются обязательными в силу закона.
14.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений. Вместо недействительного положения применяется соответствующая императивная норма закона.
14.3. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством. Условия о подсудности не лишают потребителя права выбора суда, предоставленного ему законом.
14.4. При доставке в государство за пределами Российской Федерации применяются нормы российского права в той мере, в какой их применение допустимо; императивные нормы применимого права государства потребителя сохраняют силу в случаях, когда они подлежат применению независимо от выбора права.

Реквизиты Продавца

Продавец / Оператор

Индивидуальный предприниматель Боровик Нина Викторовна

ИНН

523133018376

ОГРНИП

323527500141062

Адрес

607684, Российская Федерация, Нижегородская область, г.о. Нижний Новгород, с.п. Ждановский, ул. Сиреневая, д. 4/4

E-mail

Nialove52@yandex.ru

Телефон

+7 930 205-04-90